Informatie
Bij House of Sole hechten we veel waarde aan uw privacy. Lees hier hoe wij uw persoonsgegevens verwerken en beschermen, in overeenstemming met de geldende wetgeving.
Veelgestelde vragen over privacy
Bij House of Sole zetten we ons in voor transparantie en bescherming van uw gegevens. Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over ons privacybeleid, zodat u precies weet hoe wij met uw informatie omgaan.
PRIVACYVERKLARING
1. Toepassingsgebied
Deze privacyverklaring heeft betrekking op alle persoonsgegevens die worden verwerkt door de Praktijk in het kader van haar dienstverlening en via deze website.
De verwerking gebeurt overeenkomstig:
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG/GDPR)
De Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens
2. Categorieën van persoonsgegevens
De Praktijk kan volgende persoonsgegevens verwerken:
Identificatiegegevens (naam, voornaam)
Contactgegevens (adres, e-mail, telefoonnummer)
Facturatie- en betalingsgegevens
Afsprakenhistoriek
Behandelingsgegevens
Door de cliënt vrijwillig meegedeelde medische of gezondheidsinformatie
Fotomateriaal van behandelde zones
IP-adres en gegevens betreffende websitegebruik
Indien gezondheidsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend in het kader van de professionele dienstverlening en met uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene.
3. Doeleinden van de verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt voor volgende doeleinden:
Het plannen en beheren van afspraken
Het uitvoeren van voetverzorgingsbehandelingen
Het bijhouden van een individueel klantendossier
Het verzekeren van een correcte professionele opvolging
Facturatie en boekhoudkundige verplichtingen
Naleving van wettelijke verplichtingen
Beheer en optimalisatie van de website
Marketingdoeleinden (uitsluitend mits afzonderlijke toestemming)
4. Rechtsgrond van de verwerking
De verwerking is gebaseerd op:
De uitvoering van een overeenkomst
De uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene
Wettelijke verplichtingen
Het gerechtvaardigd belang van de Praktijk (zoals praktijkbeheer en kwaliteitsbewaking)
Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking.
5. Foto’s in het kader van behandeling
In het kader van een correcte professionele opvolging kunnen foto’s worden genomen van behandelde zones.
Deze foto’s:
maken integraal deel uit van het klantendossier
worden uitsluitend intern gebruikt
worden beveiligd opgeslagen
worden niet aan derden verstrekt
Deze verwerking gebeurt op basis van de uitvoering van de overeenkomst en/of uitdrukkelijke toestemming.
6. Gebruik van foto’s voor promotionele doeleinden
Foto’s kunnen uitsluitend voor promotionele doeleinden (website, sociale media, portfolio) worden gebruikt mits voorafgaande, afzonderlijke en schriftelijke toestemming.
Daarbij gelden volgende voorwaarden:
Er worden geen persoonsgegevens gepubliceerd
De betrokkene is niet herkenbaar
Er worden geen identificerende kenmerken zichtbaar gemaakt
De context laat geen identificatie toe
Deze toestemming is volledig vrijwillig en kan op elk moment worden ingetrokken.
7. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij werden verzameld.
Boekhoudkundige gegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.
Behandelingsdossiers worden bewaard zolang dit noodzakelijk is in functie van professionele opvolging en mogelijke aansprakelijkheid.
8. Doorgifte aan derden
Persoonsgegevens worden niet verkocht of commercieel overgedragen.
Indien noodzakelijk kunnen gegevens worden gedeeld met:
Boekhouder
IT-dienstverleners
Softwareleveranciers
Met deze partijen worden verwerkersovereenkomsten afgesloten conform artikel 28 AVG.
9. Beveiligingsmaatregelen
De Praktijk neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging.
10. Rechten van de betrokkene
De betrokkene heeft het recht op:
Inzage
Rectificatie
Wissing
Beperking van verwerking
Bezwaar
Gegevensoverdraagbaarheid
Verzoeken kunnen worden gericht aan: info@houseofsole.be
Uw privacy, onze prioriteit
Bij House of Sole is de bescherming van uw persoonsgegevens van essentieel belang. Wij zorgen voor een veilige verwerking en bewaren uw vertrouwen, zodat u met een gerust hart van onze diensten kunt genieten.